Полезное

Полезная информация

Азбука потребителя услуг ЖКХ

Азбука для потребителей услуг ЖКХ (4,12 Мб)

Лицензия УК

Устав

Оплата квитанций и передача показаний по нежилым помещениям

Как погасить долги за жилищно-коммунальные услуги в рассрочку

Чтобы не лишиться коммунальных услуг и имущества, необходимо вовремя их оплачивать.

А тем, кто уже накопил долги, могут предоставить рассрочку.

Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за несколько месяцев сразу, просто забывчивые люди или те, кто находится в трудной жизненной ситуации, например, потеряли работу.

В таких случаях специалисты советуют не игнорировать долговые платёжки, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой. Клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями. Также стоит узнать о субсидиях на услуги ЖКХ.

Если этого не делать, к злостным должникам могут применить меры принудительного взыскания. Так, если жилец не платит больше двух месяцев, управляющая компания имеет право отключить его от коммунальных услуг без решения суда. Можно остаться без электроэнергии, канализации и горячей воды.

Если должники не поторопятся с оплатой и после решения суда, к ним придут судебные приставы. В счёт долга они могут забрать машину, дачу, гараж и другое имущество, ограничить выезд за границу, заморозить счета и вклады в банках и списать с них деньги.

В любом случае специалисты городской системы расчётов и начислений за ЖКУ призывают москвичей не копить долги. Оплатить коммуналку можно несколькими способами. Как правило, такую возможность предоставляют мобильные операторы, банки и платёжные сервисы.

Уезжая из дома надолго, заплатить за коммуналку можно авансом. Для этого нужно обратиться в Центр госуслуг, написать заявление и получить авансовый единый платёжный документ за период от одного до шести следующих месяцев.

Что грозит неплательщику за ЖКУ?

В соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:
1 месяц - он получит долговой единый платежный документ (ЕПД), или уведомление от управляющей организации о необходимости оплаты долга.
2 месяца - управляющая организация, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.
3 месяца - через 3 месяца управляющая организация может подать в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.
6 месяцев - наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения из расчета 6 кв.м на человека.
Судебными приставами в счет погашения долга:
- может быть изъято движимое и недвижимое имущество,
- наложен арест на транспортное средство или вынесен запрет на регистрационные действия с ним,
- ограничен выезд за границу,
- в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.
Так стоит ли до этого доводить?
О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг района.
Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/, или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iPhone и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.

Как не испортить отдых себе и близким: при долге за услуги ЖКХ свыше 10 тыс. руб. можно стать «невыездным»

Если планируете зарубежную поездку на время отпуска, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» советуют оплатить долги за услуги ЖКХ до начала путешествия. Иначе вояж за границу может и не состояться.
В соответствии с Жилищным кодексом, оплачивать услуги ЖКХ необходимо до 10 числа каждого месяца. Однако, не все горожане могут похвастать платежной дисциплиной. Некоторые игнорируют текущие ЕПД (единые платежные документы), долговые ЕПД, уведомления от управляющей организации о наличии долга и даже решение суда о погашении задолженности за услуги ЖКХ.
«Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов, - рассказывает руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов. - Судебные приставы могут вынести решение о временном ограничении права выезда из страны, если сумма задолженности за услуги ЖКХ свыше 10 тыс. рублей».
С начала 2017 года, по данным Дирекций жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства административных округов, было вынесено около 13,5 тысяч постановлений о временном ограничении выезда заграницу.
Многие полагают, что успеют оплатить долг за жилищно-коммунальные услуги буквально «на границе», и это не испортит им отпуск, – продолжает Александр Кутузов. - Но они ошибаются. Снять ограничение на право выезда за пределы страны день в день не получится, даже при полном погашении задолженности».
Также в счет долга за жилищно-коммунальные услуги судебные приставы могут изъять недвижимое имущество, бытовую технику, мебель, драгоценности, арестовать автомобиль, наложить в одностороннем порядке арест на банковские счета.
Чтобы не омрачить отпуск себе и близким, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» советуют перед поездкой узнать о наличии долга за жилищно-коммунальные услуги и заблаговременно его оплатить.
О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг района, или же на сайте Мэра Москвы www.mos.ru.
Узнать об открытии исполнительного производства, сумме к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/ или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iOS и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.

Новая форма оплаты услуг ЖКХ появилась на pgu.mos.ru

Капитальный ремонт в многоквартирных домах

МЧС России

Как передать показания индивидуального прибора учета?

Краткая инструкция по оплате ЖКУ по любому лицевому счету в личном кабинете ГИС ЖКХ гражданина

1. Для перехода к форме оплаты услуг ЖКУ по любому лицевому счету нажмите на соответствующую гиперссылку в личном кабинете гражданина. Откроется страница «Выбор параметров платежа».

2. В поле «Исполнитель услуг» начните вводить часть наименования организации, либо другой реквизит, например, ИНН (не менее 5 символов). После их ввода выберете нужный вариант из выпадающего списка исполнителей услуг.

2.1. Для выбора исполнителя услуг из реестра зарегистрированных организаций нужно нажать кнопку «Поиск в реестре». Введите параметры поискового запроса, далее выберите требуемый результат из списка.

3. Далее на странице «Выбор параметра платежа» заполните поле «Расчетный счет» (Кнопка «…» откроет окно «Выбор платежных реквизитов»). Выберите требуемый результат из списка и, вернувшись на страницу «Выбор параметра платежа», введите номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика, период оплаты и сумму платежа. Нажмите на кнопку «Далее».

4. На странице «Подтверждение параметров платежа» проверьте правильность введенных данных и нажмите «Оплатить». После успешного завершения оплаты с информацией о проведенной оплате можно ознакомиться на странице «История платежей».

Подробнее с возможностями ГИС ЖКХ по оплате коммунальных услуг вы можете ознакомиться в руководстве пользователя: http://bit.ly/2juy8lu

Общая информация об УК

Общество с Ограниченной Ответственностью «Эксжил» работает в районе «Марьино» как подрядная организация по эксплуатации и содержанию жилищного фонда и придомовой территории с 2001 года.

Сегодня организация управляет 46 жилыми домами в составе ТСЖ, а начала свою деятельность с приёмки домов-новостроек 12 микрорайона «Марьинского парка» в эксплуатацию и провела большую работу по заселению новосёлов и устранению скрытых строительных дефектов.

За время работы организация зарекомендовала себя как предприятие, добросовестно и качественно выполняющее свои договорные обязательства. За счет средств предприятия выполняются социальные заказы по ремонту квартир и замене сантехнического оборудования инвалидам и пенсионерам района.

Организация ООО «Эксжил» участвует от района «Марьино» в благоустройстве территории в парке Кузьминки, за участие в «Фестивале цветов» отмечена благодарственными письмами Мэра г. Москвы и первого заместителя Мэра г. Москвы.

В 2008 году за участие в фестивале цветников в Кузьминках «Пусть всегда будет солнце» фирма ООО «Эксжил» получила благодарственное письмо префекта ЮВАО г. Москвы.

Фирма ООО «Эксжил», в результате победы в конкурсе по отбору подрядных организаций, выполняла работы по программе «Мой двор, мой подъезд», отремонтировала 46 подъездов в 2007 году, 82 подъезда в 2008 году, 39 подъездов в 2009 году, с опережением графика и с хорошим качеством, за что получила благодарственное письмо от Главы Управы «Марьино».

В 2007 году фирма награждена дипломом префекта ЮВАО г. Москвы «Лучшая организация ЖКХ ЮВАО по проведению работ в области охраны труда».

Предприятие активно участвует во всех программах Правительства г. Москвы, в т. ч. «Лучший московский дворик», «Лучший дворик», занимая при этом призовые места. В 2008 году 11 микрорайон занял 2-е место в городе, 1-е в округе в номинации «Самый благоустроенный микрорайон в столице».

Также, в 2008 году организация ООО «Эксжил» была признана и награждена вымпелом «Лучшее предприятие ЮВАО г. Москвы».

В 2009 году работник ООО «Эксжил» слесарь-сантехник Левин М.В. занял 2-е место по городу в городском конкурсе «Лучший по профессии».

В ООО «Эксжил» трудятся квалифицированные специалисты, способные грамотно и своевременно принимать решения, необходимые при эксплуатации жилищного фонда и уборке внутридворовой территории.

В организации налажена система внутреннего аудита за качеством выполняемых работ, внедряется система ежегодной сдачи экзамена на рабочие места специалистами и рабочими.

Много внимания организация уделяет охране труда, проводится ежегодная диспансеризация персонала. Регулярно работники организации обучаются на курсах, обеспечивающих их необходимой квалификацией для успешного выполнения всего объема работ.

На предприятии внедряется система подомового учета. В составе организации имеется своя электроизмерительная лаборатория, что существенно снижает издержки производства при наладке инженерного оборудования. Предприятие имеет необходимую для выполнения работ по контракту материально-техническую базу, объем которой подтверждён проверками МЖИ г. Москвы.

В настоящее время гражданская ответственность ООО «Эксжил» застрахована в Международной Страховой Компании Профсоюзов «Меско».

Учитывая опыт и практику работы, ООО «Эксжил» может выполнять работы по обслуживанию жилищного фонда и прилегающей территории на высоком качественном и профессиональном уровне. Высокое качество работ обеспечивается применением современных материалов, отечественного и импортного технологического оборудования. Благодаря квалифицированным рабочим и специалистам руководящего состава, хорошо отлажена система оперативного контроля качества и своевременности выполнения заявок.

Предприятие работает устойчиво, рентабельно.

ООО «Эксжил» обеспечивает благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в Многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг собственникам помещений и иным гражданам, проживающим в Многоквартирном доме, в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов.

Размер платы для различных форм собственников жилых помещений и размер платы за помещение устанавливаются в соответствии с долей в праве собственности на общее имущество, пропорциональной занимаемому собственниками по жилым/нежилым помещениям согласно ст. 249, 289 ГК РФ и 37, 39 ЖК РФ. Размер платы за коммунальные услуги, потребляемые в помещениях, оснащенных квартирными приборами учета, а также при оборудовании Многоквартирного дома общедомовыми приборами учета в соответствии с объемами фактического потребления коммунальных услуг, определяемыми в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Правительством Российской Федерации, а при отсутствии квартирных и (или) общедомовых приборов учета - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органом государственной власти города Москвы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти города Москвы.

Правительство г.Москвы издает ежегодные Постановления об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на год. Организации, в управлении которых находятся многоквартирные дома при расчетах с населением применяют регулируемые Правительством Москвы ставки и цены за пользование, содержание и ремонт жилых помещений, начисляют населению плату за жилое помещение и коммунальные услуги с учетом выделения субсидий города Москвы. Тем самым осуществляется подход к оплате за ЖКУ с учетом финансового состояния проживающих, дотации на содержание общего имущества многоквартирного дома составляют около 70 %.

Все работы осуществляются на основании действующих в Российской Федерации правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Основным регламентирующим документом является ПП РФ № 5176 от 27 сентября 2003г. (Приказ Госстроя № 170) и на основании Закона №4218-1 «Об основах федеральной жилищной политики» от 24.12.1992г. Закон г. Москвы от 11.03.1998 N 6 (ред. от 16.02.2005, с изм. от 14.06.2006) «Основы жилищной политики города Москвы»

Главной целью организации в области оказания услуг по управлению и эксплуатации жилого фонда, является:

Обеспечение сохранности жилищного фонда всех форм собственности;

Проведение единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем;
Обеспечение выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилого фонда;

Текущее техническое содержание здания и его инженерного оборудования, санитарное содержание зданий;
Обеспечение коммунальными услугами по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению (канализации), электроснабжению, а так же иными услугами (вывоз твердых бытовых отходов и др.);

Текущий ремонт строительных конструкций, элементов зданий, инженерного оборудования;
Осмотры (обследования) технического состояния жилых зданий, наладка инженерного оборудования, подготовка к сезонной эксплуатации жилых домов, согласно правил и норм технической эксплуатации жилого фонда;

Предоставление платных услуг по заявкам населения по обслуживанию и содержанию жилых домов согласно тарифно-сметному сборнику цен по содержанию и текущему ремонту жилых помещений и внутриквартирного оборудования, не относящегося к общему имуществу многоквартирного дома,согласованному Департаментом экономической политики и развития г.Москвы;
Контроль за соблюдением нанимателем, арендатором или собственником жилого помещения в многоквартирном доме нормативных требований по пользованию жилым помещением, коммунальными и иными услугами, а также иных обязательств в соответствии с договором найма, аренды или обслуживания.

Вышеуказанные услуги высококачественно и рентабельно может производить только организация, обладающая определенным опытом, оснащенная соответствующей техникой и имеющая высококвалифицированный персонал.

Этим требованиям в полной мере удовлетворяет организация ООО «Эксжил», работающая на рынке с 2001 года, которая имеет соответствующие разрешения на производство работ в данной сфере.

Портрет должника

ООО «Эксжил» обращает внимание собственников и нанимателей помещений на необходимость своевременной платы за жилищно-коммунальные услуги!

В настоящее время в судах находится 248 исков к должникам за жилищно-коммунальные услуги. Некоторые неплательщики предпочитают погашать задолженность до вынесения решения суда, чтобы избежать дополнительно к основной сумме иска уплаты госпошлины, пеней, представительских услуг.

В соответствии со ст. 90 Жилищного Кодекса РФ крайней мерой может стать выселение должника.

В случае неисполнения решения суда о взыскании задолженности, в отношении должника возбуждается исполнительное производство.

Движимое и недвижимое имущество неплательщика может быть описано и выставлено на продажу. В настоящий момент судебный пристав накладывает ограничение на выезд за пределами РФ. Поэтому может «сорваться» запланированный отдых или служебная командировка.

На нашем сайте Вы можете ознакомиться с решениями судов по выселению, взысканию задолженности, с приговором по уголовному делу и со списком должников за жилищно-коммунальные услуги.

https://youtu.be/vh-7dWBKE74

https://youtu.be/RxO_YioGZnc

Что грозит неплательщику за услуги ЖКХ?

В соответствии с Жилищным Кодексом, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:

1 месяц – он получит долговой единый платежный документ (ЕПД), или уведомление от управляющей организации о необходимости оплаты долга.

2 месяца – управляющая организация, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.

3 месяца - как правило, через 3 месяца управляющие организации подают в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.

6 месяцев – наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения из расчета 6 м 2 на человека.

Судебными приставами в счет погашения долга:

- может быть изъято движимое и недвижимое имущество,

-наложен арест на транспортное средство, или вынесен запрет на регистрационные действия с ним,

- ограничен выезд за границу,

- в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.

Так стоит ли до этого доводить?

Оплачивайте услуги ЖКХ вовремя!

В случае если вы попали в сложную жизненную ситуацию и не можете в данный момент оплатить услуги ЖКХ, обратитесь в управляющую организацию. Специалисты управляющей организации предложат заключить договор о реструктуризации и «разобьют» долг на суммы, которые вы в состоянии оплатить наряду с текущими начислениями.

Узнать о сумме долга можно, обратившись в Центр госуслуг района или управляющую организацию (если расчеты и начисления управляющая организация производит самостоятельно).

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/

Долг за услуги ЖКХ можно оплатить в рассрочку

Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) призывают москвичей не «копить» долги за «коммуналку», а в случае невозможности оплаты ЖКУ обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа.

Требование жилищного кодекса производить оплату жилищно-коммунальных услуг до 10 числа месяца, следующего за расчетным, соблюдают далеко не все москвичи. Кто-то привык «копить» квитанции и платить за несколько месяцев сразу, кого-то подводит элементарная забывчивость. Есть и те, кто не может оплатить жилищно-коммунальные услуги из-за затруднительной жизненной ситуации (потеря работы, временные экономические трудности и т.д.).

В этом случае специалисты городской системы расчетов и начислений советуют не игнорировать долговые платежные документы и уведомления о наличии долга, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа.

Возможность поэтапной оплаты задолженности за жилищно-коммунальные услуги предусмотрена гражданским законодательством и постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

В зависимости от ситуации специалисты управляющей организации предложат заключить договор о реструктуризации и «разобьют» долг на суммы, которые потребитель в состоянии оплатить наряду с текущими начислениями, расскажут о возможности получения субсидии на услуги ЖКХ и т.д.

Также специалисты городской системы расчетов и начислений напоминают, что к неплательщику могут быть применены меры принудительного взыскания задолженности. При долге свыше 2-х месяцев, управляющая организация имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

В счет погашения долга судебные приставы могут:

- изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

- «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга

- ограничить выезд за границу (при образовании суммы задолженности от 10 тыс. руб.).

Пять отговорок из серии «почему я не мог оплатить услуги ЖКХ вовремя», которые звучат неубедительно

В соответствии с Жилищным кодексом, оплатить услуги ЖКХ необходимо до 10 числа каждого месяца. Однако часть москвичей задерживают оплату ЖКУ, а в качестве оправдания приводят объяснения, которые звучат по меньше мере неубедительно.

Вот топ-5 отговорок нерадивых неплательщиков и доводы, которые разбивают эти объяснения:

1. Я забыл…

Современные гаджеты есть у всех. Поставить «напоминалку» на весь год в приложении на мобильном телефоне - дело пары минут.

Кроме того, текущий единый платежный документ (ЕПД), долговой единый платежный документ, уведомление о наличии задолженности, которые вы вытаскиваете из почтового ящика, недвусмысленно намекают, что услуги ЖКХ необходимо оплатить. Причем, уже срочно. Жилищный и Гражданский кодексы очень не рекомендуют игнорировать эти «подсказки».

2. Я уезжал на долгое время. Вернулся, очнулся, долг.

Для путешественников, дачников и любителей долгих командировок предусмотрен авансовый платеж. Для этого необходимо прийти в Центр госуслуг района, написать соответствующее заявление, попросить специалиста сформировать авансовый ЕПД, оплатить его и со спокойной душой отправляться хоть в кругосветное путешествие. В число должников вы не попадете.

3. Редко бываю дома/живу в другом месте/ потерял ключ от почтового ящика и вообще не имею привычки копаться в бумажном спаме.

Чтобы оплатить услуги ЖКХ необязательно держать в руках бумажную квитанцию, это легко сделать с помощью электронного ЕПД.

Получить электронный ЕПД можно буквально за пару минут в любое время и в любой точке мира:

- через Портал городских услуг www.pgu.mos.ru. Для этого необходимо зайти на Портал городских услуг www.pgu.mos.ru , авторизироваться и «прокликать» следующий путь: Центр уведомлений-Настройка уведомлений – Информировать о начислениях ЖКХ, – далее выбрать желаемый способ доставки уведомлений (на электронную почту или мобильный телефон) и нажать кнопку «Сохранить».

- через мобильное приложение «ЖКХ Москвы». Для этого достаточно скачать приложение на смартфон или планшет.

- с помощью sms-сообщения. Чтобы получить информацию о начислениях за жилищно-коммунальные услуги на мобильный телефон, необходимо отправить на короткий номер городского SMS-центра 7377 сообщение с текстом: ЭЕПД П «код плательщика» (код плательщика указан в правом верхнем углу квитанции).

- с помощью USSD-сервиса. Для получения информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги необходимо набрать *377*5*5*3# и нажать кнопку вызова.

4. Не успел его оплатить…

Оплатить ЕПД можно в офисе банков, через платежные терминалы, на Портале городских услуг, с помощью банковской карты, электронного кошелька и т.д. При дистанционной оплате ЖКУ совсем необязательно иметь на руках бумажную версию (как получить электронный ЕПД смотри выше). Вся процедура занимает буквально пару минут.

5. Мне нечем платить за ЖКХ …

В жизни может случиться все. Если попали в сложную экономическую ситуацию, специалисты управляющих организаций советуют не игнорировать счета за ЖКУ и не «копить» долг, а прийти и заключить договор о реструктуризации. Долг разобьют на части, которые вы в состоянии оплатить наряду с текущими платежами за ЖКУ.

Можно придумать еще множество объяснений, «почему я не мог оплатить услуги ЖКХ вовремя». Но не стоит забывать, что эти отговорки могут привести к вполне реальным мерам воздействиям.

Если долг ЖКУ превысит 2 месяца, управляющая организация имеет право отключить горячую воду, канализацию или электричество без решения суда.

При задолженности за ЖКУ свыше 10 тыс. руб. в рамках исполнительного производства на должника может быть наложено временное ограничение права выезда из страны.

По решению суда в счет погашения долга может быть изъята бытовая техника, наложен арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги. Наниматель жилого помещения по договору соцнайма может быть выселен с предоставлением жилого помещения из расчета 6 кв. м на человека.

Оплатить услуги ЖКХ можно авансом

Авансовый платеж за ЖКУ поможет не остаться в должниках тем, кто уезжает из города в отпуск или на новогодние каникулы

Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги напоминают, что оплатить услуги ЖКХ можно авансом.

Для этого необходимо обратиться в Центр госуслуг/ГКУ ИС района, написать соответствующее заявление и получить авансовый единый платежный документ (ЕПД) за период от одного до шести последующих месяцев. Оплатив авансовый ЕПД, можно спокойно отдыхать или заниматься личными делами, не опасаясь попасть в списки должников.
При этом обращаем внимание, что авансовый ЕПД формируется либо с «нулевыми» показателями воды, либо исходя из среднемесячного потребления за предыдущие месяцы. Если по желанию потребителя авансовый ЕПД формируется по средне расчётным показаниям, то по истечении авансового срока будет произведена корректировка платежа. Причем, сумма корректировки может быть изменена как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.Авансовый платеж будет особенно актуален для тех, кто планирует уехать в отпуск из города. Зачастую перед поездкой москвичи забывают оплатить услуги ЖКХ и попадают в число должников. Тогда как, в соответствии с Жилищным Кодексом, оплата за ЖКУ должна вноситься ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Узнай свою задолженность!

Управлением Федеральной службы судебных приставов по Москве ведется активная работа по взысканию задолженностей. Так только с начала года в пользу консолидированного бюджета взыскано более 13 400 000 000 рублей, а столичный бюджет пополнился более чем на 2 600 000 000 рублей.

Благодаря комплексному подходу УФССП России по Москве, а также простоте в функционировании и доступности сервиса «Банк данных исполнительных производств» успешно погашаются штрафы ПДД, задолженности по услугам ЖКХ, алиментам и т.п.

С помощью электронного сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте УФССП по Москве можно проверить отсутствие или наличие задолженностей, как у юридических, так и у физических лиц. Электронный сервис дает возможность самостоятельно оплатить долг в режиме онлайн через электронные платежные системы, а также распечатать квитанцию для оплаты задолженности в банке. При возникновении дополнительных вопросов можно обратиться непосредственно в подразделение судебных приставов по указанному в электронном сервисе адресу и телефону.

Федеральная служба судебных приставов России на своем сайте представляет удобный сервис, позволяющий в режиме онлайн узнать свои долги.

Сервис позволяет получать информацию о наличии исполнительного производства в отношении как физических, так и юридических лиц.

Для того чтобы узнать задолженность, необходимо войти на официальный сайт ФССП России.http://fssprus.ru.

Памятка по использованию государственных информационных ресурсов для мониторинга задолженности.

Меры к должникам за услуги ЖКХ: что будет, если не платить за «коммуналку»?

Согласно Жилищному кодексу РФ своевременная и полная оплата за жилые помещения и коммунальные услуги является обязанностью собственников и нанимателей. Оплатить услуги ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Однако не все москвичи относятся к этому ответственно и с пониманием.

Несвоевременная оплата услуг ЖКХ наносит ущерб жилищно- коммунальному хозяйству в целом, а также конкретному дому и подъезду в частности.

Жилищный кодекс и действующие нормативные акты устанавливают следующие меры ответственности в отношении неплательщиков за услуги ЖКХ:

1. Отключение или приостановление коммунальных услуг: В соответствии с Постановлением №354 от 6 мая 2011 года, в случае образования задолженности свыше 2-х месяцев, управляющая организация имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

2. Взыскание долга через суд.

В данном случае с должника взыскивается не только сумма задолженности, но также пени за просрочку платежа и судебные расходы.

3.После вынесения решения суда судебные приставы располагают полномочиями:

изъять машину, дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,
«заморозить» счета в банке и в одностороннем порядке списать с него сумму долга,
приостановить регистрационные действия в отношении недвижимого имущества,
ограничить выезд за границу (при образовании суммы задолженности от 10 тыс. руб.)

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, что:

при образовании долга за жилищно-коммунальные услуги приостанавливаются выплаты жилищных субсидий.
если наниматель не платил за жилье свыше 6 месяцев, управляющая организация имеет право подать исковое заявление о выселении неплательщика из квартиры, предоставленной ему городом.

НАПОМИНАЕМ, что узнать о наличии задолженности за услуги ЖКХ можно в абонентском отделе ГКУ ИС/МФЦ района.

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/.

Добрая акция «Счастья вам!»

Добрая акция «С днем защиты детей»

Добрая акция инициативной группы «Мы марьинцы! Будущее района «Марьино» создадим вместе

Ремонт подъездов (фото)

Мы - за чистый район! (фоторепортаж с субботников)

Управляющие организации получили право актировать факт проживания незарегистрированных граждан

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы утвердил Методические рекомендации по выявлению физических лиц, пользующихся жилым помещением (распоряжение ДЖКХиБ № 05-14-21/3 от 30 января 2013 г).

Данный документ обязывает управляющие организации вести учет граждан, проживающих в доме, а также подробно регламентирует порядок действий управляющей организации по выявлению незарегистрированных жителей. Нововведение затронет те квартиры, которые не оборудованы ИПУ.

Напомним, что расчет и начисление платы за горячую и холодную воду, а также за водоотведение в квартирах без индивидуальных приборов учета производится исходя из показаний общедомового прибора учета: из показаний ОДПУ вычитаются показания квартирных приборов учета, траты на общедомовые нужды, объем воды, израсходованный юридическими лицами (если такие есть в доме), а остаток распределяется по квартирам без ИПУ пропорционально зарегистрированным в них жителям.

В адрес органов исполнительной власти, а также ГКУ «Центр координации ГУ ИС», неоднократно поступали жалобы от жителей, жилищных объединений и управляющих организаций по вопросам начислений за горячую и холодную воду, водоотведение. Ситуация, при которой в квартире без ИПУ прописан один человек, а проживают по факту значительно больше, встречается практически в каждом доме.

В целях защиты интересов добросовестных плательщиков Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы разработал и утвердил Методические рекомендации по выявлению физических лиц, пользующихся жилым помещением.

«Фактическое потребление коммунальных услуг неучтенными жильцами влечет сверхнормативное потребление коммунальных ресурсов в целом по дому, чем причиняются убытки другим гражданам в данном доме, рассчитывающимися по общедомовым приборам учета и оплачивающим, в том числе, потребление незарегистрированными жильцами.

Отсутствие регистрации фактически проживающих граждан по месту их жительства не может влечь освобождение от уплаты необходимых коммунальных услуг, т.к. в противном случае будут допущены нарушения прав других граждан, проживающих в доме, поскольку именно на них перераспределится потребленное неучтенными жильцами количество коммунальных услуг», - объясняется в документе причины и необходимость принятия Методики.

В соответствии с Распоряжением ДЖКХиБ № 05-14-21/3 от 30 января 2013 г., управляющая организация обязана осуществлять проверку поступающей информации о незарегистрированных жителях.

Проверка будет осуществляться в составе комиссии, в которую входят представители управляющей организации, участковый уполномоченные полиции, независимые свидетели в количестве не менее двух человек. Результат проверки оформляется Актом, устанавливающим постоянное проживание незарегистрированных граждан, с указанием даты составления Акта, состава комиссии, фамилии, имени, отчества не зарегистрированных в данном жилом помещении проживающих граждан, адрес жилого помещения, период проживания.

Затем информация о факте проживания незарегистрированных граждан с приложением подтверждающих документов передается в государственных казенные учреждения города Москвы инженерные службы районов (уполномоченные филиалы государственных бюджетных учреждений города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг административных округов) для осуществления начислений за коммунальные услуги.

Информация о должниках сдающих свои квартиры в аренду, будет направлена в Инспекцию Федеральной Налоговой Службы.

Поверка ИПУ- осторожно мошенники!

В последнее время москвичи все чаще стали жаловаться на действия компаний, навязывающих услуги по поверке индивидуальных приборов учета воды. Коммерсанты звонят по городским телефонам, представляются сотрудниками городских учреждений (Центров госуслуг районов, несуществующих городских центров водопотребления) или управляющих организаций, и в агрессивной форме сообщают, что срок поверки индивидуальных приборов учета воды истек, прибор учета в срочном порядке следует либо поверить, либо заменить. При этом москвичам нередко грозят штрафами за несвоевременно проведенную процедуру.
Требование немедленно поверить прибор учета воды москвичи получают и в письменном виде: объявления и уведомления зачастую развешиваются около дверей квартир, опускаются в почтовые ящики.
Руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов предостерегает москвичей: «Поверка индивидуальных приборов учета воды необходима и обязательна. Однако производить ее следует в сроки, указанные в документах, выданных заводом-изготовителем ИПУ, а не в те сроки, которые определяют коммерсанты. Поэтому прежде чем соглашаться на поверку, узнайте реальную дату ее проведения».

Дата очередной поверки прибора учета воды указана:

1. В техдокументации на приборы учета воды (паспорт ИПУ, акт ввода в эксплуатацию).
2. На Портале Правительства Москвы www.mos.ru в «Личном кабинете» пользователя. Дата проведения очередной поверки указана рядом с полем для ввода показаний ИПУ.
3. В информационном блоке Единого платежного документа.

Информационный блок расположен в верхней части Единого платежного документа. Помимо даты поверки указаны: номер прибора учета, предыдущие показания приборов учета.
«Жители имеют право и должны сами выбирать компанию, которая проведет поверку индивидуальных приборов учета воды, - продолжает Александр Кутузов. – Никто не вправе потребителя понуждать к заключению договора с определенной фирмой».
Выбрать компанию самостоятельно можно основываясь на стоимости ее услуг, времени работы на рынке и отзывах потребителей. Проводить поверку имеют право компании, имеющие аттестат аккредитации (можно попросить предъявить) и внесенные в Реестр аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений. Проверить наличие и статус аккредитации конкретной фирмы можно на сайте Федеральной службы по аккредитации (http://fsa.gov.ru/index/staticview/id/70).
Пожаловаться на действия агрессивных коммерсантов можно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве. А в случае незаконных и противоправных действий – в полицию или прокуратуру.

Перерасчет за временное отсутствие.

Без акта об отсутствии технической возможности установки ИПУ перерасчет за временное отсутствие производиться не будет.

С января 2017 года перерасчет за временное отсутствие будет производиться только для потребителей в жилых помещениях, в которых установка индивидуальных приборов учета воды (ИПУ) невозможна по техническим причинам, - такое изменение в существующий порядок перерасчета внесено постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».
Перерасчетом за временное отсутствие могут воспользоваться потребители, отсутствующие дома более пяти календарных дней подряд и чьи квартиры не оснащены индивидуальными приборами учета воды. Перерасчет производится по горячей, холодной воде и водоотведению, а также газу на основании документов, подтверждающих отсутствие потребителя в жилом помещении: «именных» проездных документов, командировочного удостоверения, справки о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении и т.д.
«Ранее, чтобы получить перерасчет за временное отсутствие, потребителям достаточно было подтвердить сам факт отсутствия в жилом помещении, - объясняет руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов. - Теперь – необходимо также представить акт об отсутствии технической возможности установки индивидуального прибора учета воды».
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета воды и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено актом, перерасчет за временное отсутствие возможен только по услуге «газоснабжение».
Акт об отсутствии технической возможности установки ИПУ воды составляется и подписывается управляющей организацией на основании обследования жилого помещения. Форма акта и критерии отсутствия технической возможности установки ИПУ утверждены Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 29 декабря 2011 г. N 627.
Техническая возможность установки прибора учета отсутствует, если в ходе обследования выявлено наличие хотя бы одного критерия:
- установка ИПУ невозможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования) и (или) без создания новых внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования);
- при установке ИПУ невозможно обеспечить соблюдение обязательных метрологических и технических требований к прибору учета соответствующего вида, в том числе к месту и порядку его установки, предъявляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании;
- в месте, в котором необходимо установить ИПУ, невозможно обеспечить соблюдение обязательных требований к условиям эксплуатации прибора учета, которые необходимы для его надлежащего функционирования, в том числе из-за технического состояния и (или) режима работы внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования), температурного режима, влажности, электромагнитных помех, затопления помещений, и (или) невозможно обеспечить доступ для снятия показаний прибора учета, его обслуживания, замены;
- проектные характеристики МКД имеют вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления.
«Процедура получения перерасчета за временное отсутствие не изменилась, - продолжает Александр Кутузов. - Потребителю после возвращения необходимо прийти в Центр госуслуг района, написать заявление, представить акт об отсутствии технической возможности установки индивидуальных приборов учета воды и документы, подтверждающее временное отсутствие».
Напомним, что в соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности», потребители обязаны были установить в жилых помещениях индивидуальные приборы учета до 1 июля 2013 г.

СМИ о нашей работе

Доступ к порталу государственных услуг

Доступ к сервису «Личный кабинет» на Портале государственных услуг РФ (http://www.gosuslugi.ru) и на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru) теперь можно получить в ГКУ ИС района.

Для этого необходимо лично прийти в ГКУ ИС района и предъявить паспорт и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Специалисты ГКУ ИС района тут же при вас оформят доступ и выдадут логин и пароль от сервиса «Личный кабинет».

С помощью Портала государственных услуг РФ (http://www.gosuslugi.ru) можно подать документы на получение загранпаспорта, направить запрос на выдачу водительских удостоверений и т.д.

Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru) больше рассчитан на представление городских и муниципальных услуг. Так, получив доступ к Порталу, можно подать заявление на регистрацию брака, записаться на приём к врачу, подать заявление на выдачу охотничьего билета, отправить заявление на постановку транспортного средства на учет в ГИБДД, проверить состояние очереди на улучшение жилищных условий, записать ребёнка в спортивную школу или в секцию и т.д.

Кстати, получить доступ конкретно к столичному порталу госуслуг можно и дистанционно, без личного посещения ГКУ ИС района. Для этого необходимо зарегистрироваться на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru), ввести: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон и СНИЛС. Логин и пароль для доступа в сервис «Личный кабинет» московского портала госуслуг будет выслан по адресу электронной почты.

Проверка раскрытия информации

Информация о системе городского видеонаблюдения

Во исполнение Государственной программы города Москвы «Информационный город» на 2012–2018 годы Департаментом информационных технологий города Москвы организованы мероприятия по установке современных камер видеонаблюдения следующих типов:

§ камеры подъездного видеонаблюдения;

§ камеры дворового видеонаблюдения;

§ камеры в местах массового скопления граждан;

§ камеры в средних общеобразовательных учреждениях;

§ камеры на объектах торговли и услуг, в том числе на ярмарках выходного дня.

В целях повышения качества жизни и уровня обеспечения безопасности жителей в городе Москве установлено более 125 000 камер видеонаблюдения.

Система видеонаблюдения обеспечивает обзор около 90% подъездов жилых домов и
60 % дворовых территорий.

В настоящее время проведены мероприятия по подключению внешних систем видеонаблюдения (интеллектуальная транспортная сеть, транспортно-пересадочных узлов города, ГУП «Московский метрополитен и др.) в государственную информационную систему «Единый центр хранения и обработки данных».

Обращаем внимание, что срок хранения архива с камер видеонаблюдения составляет 5 суток.

На официальном портале www.data.mos.ru в открытом доступе представлены реестры камер подъездного и дворового видеонаблюдения, с помощью которых Вы можете узнать оборудован ли Ваш дом камерами видеонаблюдения. По мере развития системы реестр в обязательном порядке дорабатывается и актуализируется.

Что делать, если Вам понадобилась запись с камеры видеонаблюдения?

В первую очередь, необходимо обратиться в круглосуточный Общегородской контакт-центр по номеру 8 (495) 587 00 02 в течение 5 суток с момента происшествия и оставить заявку на сохранение видеоархива. Для этого оператору контакт-центра необходимо сообщить дату, время и адрес места происшествия. Вы получите номер заявки, который следует передать представителю правоохранительных органов. Информация с камер видеонаблюдения, скачанная по заявкам граждан, хранится в архиве в течении
30 календарных дней.

Копию архивных данных может получить только представитель правоохранительных органов, обратившись в Департамент информационных технологий города Москвы с письменным запросом, оформленным в установленной форме, а также с электронным носителем, на который осуществляется запись копии архивных данных. Полученный материал может оказаться ключевым свидетельством правонарушения и помочь в раскрытии преступления по «горячим следам».

В настоящее время Департаментом информационных технологий города Москвы прорабатывается вопрос предоставления доступа к системе городского видеонаблюдения жителям города.

У Вас есть предложения или пожелания по использованию системы видеонаблюдения? Или она уже Вам помогла? Сообщите нам об этом по электронной почте dit-video@mos.ru.

Дополнительная информация представлена на сайте www.video.dit.mos.ru, где Вы также можете связаться с нами, заполнив форму обратной связи.

С наилучшими пожеланиями,

Департамент информационных технологий города Москвы

Защита прав потребителей

Общество защиты прав потребителей в районе Марьино.

тел. 89175795591

Подготовка или предъявление в суд искового заявления в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, кассационных, апелляционных, надзорных или частных жалоб

Подготовка или предъявление отзыва на требования другой стороны по спору

При оказании данных услуг выполняются следующие необходимые в каждом конкретном случае действия:

- правовой анализ ситуации, рекомендации о возможных дальнейших действиях, оценка перспектив досудебного или судебного разбирательства;

- оценка достаточности имеющихся документов и выдача рекомендаций по их представлению, подготовка и оформление текста документов (претензии или иска);

- разъяснение потребителю порядка его дальнейших действий, предъявление претензии или иска (без стоимости самой отправки);

-досудебные переговоры (без стоимости расходов, связанных с выездов к месту переговоров), оформление письменного уполномочия, удостоверенного общественным объединением, личное присутствие при переговорах, расчет суммы исковых требований, составление различного рода актов (без стоимости затрат, связанных с поездкой к месту их составления);

- подготовка иска, распечатка искового заявления с приложением необходимых документов, предъявление иска в суд.

Предъявление товара на экспертизу (испытание), получение результатов испытания, доведение результатов до потребителя

При выполнении данных услуг выполняются следующие необходимые в каждом конкретном случае действия:

- получение товара у потребителя и подготовка товара к испытанию;

- доставка товара в испытательную лабораторию, сдача товара на испытание;

- получение необходимых документов на оплату, оформление необходимых платежных документов и их оплата;

- доставка документов об оплате испытаний в испытательную лабораторию, получение результатов испытания, доведение результатов до сведения потребителя;

- изготовление необходимого количества копий документов для предъявления требований другой стороне или в суд.

Представительство интересов истца в судах первой, второй, надзорной инстанции, службе судебных приставов

При выполнении данных услуг выполняются следующие необходимые в каждом конкретном случае действия:

- выезд в суд по полученной судебной повестке или в службу судебных приставов

- подготовка письменного обоснования позиций потребителя и общественного объединения, изменение основания или предмета искового требования, увеличение или уменьшение его размера, подписание мирового соглашения, заявление ходатайств, получение запросов, ознакомление с материалами дела.

-получение присужденного имущества или денежных средств и передача их взыскателю согласно правам, указанным в выданной доверенности.

Огромный практический (судебный) опыт защиты прав потребителей перед недобросовестными производителями и продавцами. Более 1000 положительных судебных решений.

Привлечение собственников помещений и контроль над ходом выполнения городских программ по ремонту общего имущества

Компания ООО «Эксжил» привлекает собственников помещений контролировать ход выполнения городских программ по ремонту общего имущества:

1. Ежемесячно Председатель правления ТСЖ или старший по дому проверяет выполнение работ по текущему ремонту и работы по санитарному обслуживанию домовладений, а также подписывает акты приема.

2. Ежегодно управляющая компания отчитывается перед собственниками о выполненных работах и оказанных услугах по договору управления многоквартирным домом с размещением на досках объявлений в подъездах, сайте УК, предоставление отчета Председателю правления ТСЖ.

3. На ежегодном отчетном собрании утверждается смета затрат на содержание и текущий ремонт жилого дома на очередной год.

Отчет управляющей организации перед собственниками.

Отчет управляющей организации ООО «Эксжил» отражает результаты деятельности по управлению многоквартирным домом и включает следующие основные разделы:

1. Техническое обслуживание общего имущества.

2. Санитарное содержание общего имущества.

3. Благоустройство помещений общего пользования в многоквартирном доме и придомовой территории.

4. Ремонты и замены отдельных частей общего имущества.

5. Мероприятия по обеспечению сохранности общего имущества, безопасности и удобства проживания в доме.

6. Предоставление коммунальных услуг.

7. Исполнение сметы доходов и расходов (доходы с данного дома и расходы на данный дом).

8. В отчет управляющей компании входит сумма оплаты подрядным организациям, заключившим договор с УК на разные виды работ.

В отчете отражены запланированные работы или производились работы, не входившие в план.

Кроме отчета за прошлый период, УК предоставляет предложения по улучшению состояния многоквартирного дома на очередной год.

Предложения по улучшению состояния многоквартирного дома и мероприятия по энергосбережению

Управление многоквартирным домом – это создание благоприятных и безопасных условий проживания, обеспечение сохранности и надлежащего состояния общего имущества собственников помещений, бесперебойного функционирования всех его систем.

Задача управляющей компании ООО «Эксжил» – предложить собственникам помещений такой перечень работ и услуг, который обеспечит надлежащее состояние общего имущества в многоквартирном доме.

Правильное, грамотное отношение к управлению многоквартирным домом основывается на следующих принципах:

Индивидуальный подход к каждому дому.
Каждый дом – отдельный объект управления. Он отличается от других не только инженерно-строительными характеристиками, но и местом расположения и окружающей средой. А главное, у домов разные собственники, а потому и запросы на управление – разные.

Ориентация на интересы заказчиков. Основываясь на интересах и возможностях собственников, ООО «Эксжил» предлагает, обосновать, что нужно сделать в доме. Разъяснить, как предлагаемые улучшения помогут достигнуть целей, поставленных собственниками. При необходимости предупредить о возможных последствиях отказа от выполнения предлагаемых работ. Но решение принимают собственники. Интересы заказчика – приоритет для управляющей компании.

Перспективное планирование.
Действия управляющей компании не ограничиваются решением текущих задач по содержанию многоквартирного дома. Необходимо помочь собственникам посмотреть в будущее: каким они хотят видеть свой дом через пять, десять, пятнадцать лет. И предложить перспективный план его развития.

Управляющая компания ООО «Эксжил» предлагает своим жителям:
1. Качественный и индивидуальный ремонт подъездов.

2. Установку камер видеонаблюдения с размещением видеорегистратора в помещении консьержа.

3. Установку металлической решетки перед входом в мусорокамеру.

4. Инициирует проведение собраний собственников дома по организации дежурства в подъездах посредством консьержа за счет жителей.

5. Инициирует проведение собраний собственников дома по выбору старшего по подъезду с предоставлением льгот и выдачи удостоверения согласно ПП №328 г. Москвы от 13.04.99г.

6. Проведение общих собраний по утверждению ставки арендной платы общего имущества (рекламы) за 1 кв. метр используемой общедомовой площади.

Ресурсосбережение.

Дом с высоким потреблением коммунальных ресурсов (тепловой и электрической энергии, воды) – тяжелое финансовое бремя для собственников, которое с годами не становится легче.

Общие подходы при проведении мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в жилищном фонде Ежегодное проведение энергосберегающих мероприятий в многоквартирном доме управляющей организацией ООО «Эксжил» Программа по энергосбережению в соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» в жилых домах, находящихся в управлении ООО «Эксжил»» Энергосбережение в быту

Общие подходы при проведении мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в жилищном фонде

Эффективное управление многоквартирным домом невозможно без использования энергосберегающих технологий – применения современных теплоизоляционных материалов, установки приборов учета и регулирования водо-, энергоресурсов, замены изношенных трубопроводов на современные, установки энергосберегающего оборудования.

При использовании данных технологий возможно не только улучшение качественных характеристик дома, комфортности проживания, но и значительное сокращение издержек по содержанию и ремонту здания, увеличение межремонтных сроков, экономия коммунальных ресурсов, что приведет в конечном итоге к снижению платежей за жилищно-коммунальные услуги.

В 2009 году принят Федеральный закон № 261-ФЗ от 23.09.2009 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», регулирующий отношения по энергосбережению и повышению энергетической эффективности. Целью данного Закона является создание правовых, экономических и организационных основ для стимулирования энергосбережения и повышения энергетической эффективности.

Энергосбережение – реализация организационных, правовых, технических, технологических, экономических и иных мер, направленных на уменьшение объема используемых энергетических ресурсов при сохранении соответствующего полезного эффекта от их использования (в том числе объема произведенной продукции, выполненных работ, оказанных услуг).

Энергетическая эффективность – характеристики, отражающие отношение полезного эффекта от использования энергетических ресурсов к затратам энергетических ресурсов, произведенным в целях получения такого эффекта, применительно к продукции, технологическому процессу, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю.

Принципы правового регулирования в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности:

1) эффективное и рациональное использование энергетических ресурсов;
2) поддержка и стимулирование энергосбережения и повышения энергетической эффективности;
3) системность и комплексность проведения мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности;
4) планирование энергосбережения и повышения энергетической эффективности;
5) использование энергетических ресурсов с учетом ресурсных, производственно-технологических, экологических и социальных условий.

Класс энергетической эффективности – характеристика продукции, отражающая ее энергетическую эффективность.

Требования к указателю класса энергетической эффективности многоквартирного дома устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Класс энергетической эффективности вводимого в эксплуатацию многоквартирного дома указывается в заключении органа государственного строительного надзора о соответствии построенного, реконструированного, прошедшего капитальный ремонт многоквартирного дома также требованиям энергетической эффективности.

Застройщик обязан разместить на фасаде вводимого в эксплуатацию многоквартирного дома указатель класса его энергетической эффективности.

Перечень основных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в жилищном фонде определен постановлением Правительства Москвы от 29.12.2009 № 1499-ПП «О ходе реализации Городской целевой программы «Энергосбережение в городе Москве на 2009-2011 гг. и на перспективу до 2020 года».

Федеральный закон от 23.09.2009 № 261-ФЗ определил права и обязанности собственников помещений в многоквартирных домах, управляющих организаций и ресурсоснабжающих организаций.

Собственники обязаны:

обеспечивать соответствие многоквартирного дома установленным требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности его приборами учета в течение всего срока их службы путем организации их надлежащей эксплуатации и своевременного устранения выявленных несоответствий;
обеспечивать надлежащее состояние указателя класса энергетической эффективности многоквартирного дома и при изменении класса энергетической эффективности обеспечивать замену указателя;
проводить мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества, включенные в утвержденный перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности;
нести расходы на проведение энергосберегающих мероприятий;
обязать лицо, ответственное за управление многоквартирным домом проводить мероприятия по снижению объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов собственными силами или с привлечением специализированной организации путем заключения договора за счет средств собственников помещений;
до 01.01.2012 для многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу закона об энергосбережении, обеспечить оснащение таких домов приборами учета ресурсов (общедомовыми и квартирными);
обеспечить надежную эксплуатацию индивидуальных приборов учета, их сохранность и своевременную замену, которыми должны быть оснащены многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 01.01.2012 новостройки.

Права собственников включают:

- требования от застройщика безвозмездного устранения в разумный срок выявленного несоответствия строения или его отдельных элементов требованиям энергетической эффективности, или установления приборов учета ресурсов, либо возмещения произведенных ими расходов на устранение выявленногоччнесоответствия;
- требования от лица, ответственного за управление многоквартирным домом, проводить мероприятия по снижению объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов собственными силами или с привлечением специализированной организации путем заключения договора за счет средств собственников помещений.

Лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома – лицо, на которое в соответствии с жилищным законодательством возложены обязанности по управлению многоквартирным домом.

К обязанностям управляющих организаций можно отнести:

проведение мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев проведения указанных мероприятий ранее и сохранения результатов их проведения;
регулярную (не реже чем один раз в год) разработку и доведение до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложений о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в многоквартирном доме, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий;
проведение действий, направленных на регулирование расхода тепловой энергии в многоквартирном доме в целях ее сбережения, при наличии технической возможности такого регулирования и при соблюдении тепловых и гидравлических режимов, а также требований к качеству коммунальных услуг, санитарных норм и правил;
определение величины тепловой нагрузки при соблюдении установленных требований к качеству коммунальных услуг, санитарных норм и правил и произведение иных, предусмотренных законодательством РФ действий в целях оптимизации расходов собственников помещений в многоквартирном доме на оплату тепловой энергии в случае, если расчеты за потребляемую в многоквартирном доме тепловую энергию осуществляются с учетом величины тепловой нагрузки;
доведение до сведения собственников помещений в МКД информации о проводимых в соответствии с требованиями № 261-ФЗ действиях или об отсутствии возможности их проведения по технологических причинам. Управляющая организация регулярно (не реже чем один раз в год) обязана предоставлять собственникам отчет о выполненных работах и оказанных услугах по договору управления многоквартирным домом, примерная форма которого разработана и утверждена распоряжением Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г. Москвы от 26.03.2010 № 05-14-59/0 «О мерах по совершенствованию управления многоквартирными домами в городе Москве».

Права управляющих организаций включают:

- получение информации от ресурсоснабжающих организаций об оснащении многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию в день вступления в силу закона № 261-ФЗ приборами учета используемых энергетических ресурсов. Если снабжение ресурсами производится на основании публичного договора, то ресурсоснабжающая организация должна предоставить информацию о возможных исполнителях услуг по оснащению указанных объектов.

В случае неисполнения своих обязательств управляющая организация несет ответственность в виде наложения административного штрафа на должностных лиц, предусмотренную Федеральным законом от 23.09.2009 № 261-ФЗ, которая наступает в следующих случаях:

- при несоблюдении лицами, ответственными за содержание многоквартирных домов, требований энергетической эффективности, предъявляемых к многоквартирным домам, требований их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, требований о проведении обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах;
- при несоблюдении лицами, ответственными за содержание многоквартирных домов, требований о разработке и доведении до сведения собственников помещений в многоквартирных домах предложений о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в многоквартирном доме.

Ресурсоснабжающие организации обязаны:

регулярно (не реже, чем один раз в год) предлагать собственникам помещений в многоквартирном доме перечень мероприятий для многоквартирного дома, группы многоквартирных домов как в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, так и в отношении помещений в многоквартирном доме, проведение которых в большей степени способствует энергосбережению поставляемых этой организацией в многоквартирный дом энергетических ресурсов и повышению энергетической эффективности их использования;
доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме, лица, ответственного за содержание многоквартирного дома перечня мероприятий по энергосбережению, путем размещения информации в подъездах многоквартирного дома и (или) других помещениях, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, а также иными способами по усмотрению этой организации. Примерная форма перечня таких мероприятий утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют;
не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены или эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Цена такого договора определяется соглашением сторон;
до 01.07.2010 предоставить собственникам помещений в многоквартирном доме предложения об оснащении объектов общедомовых приборов учета, либо предоставить информацию о возможных исполнителях услуг по оснащению многоквартирного дома приборами учета (при необходимости);
обеспечить допуск организаций в многоквартирный дом для установки и эксплуатации общедомовых приборов учета;
оплачивать в добровольном порядке расходы, связанные с работами по установке и эксплуатации общедомовых приборов учета, а также расходы, понесенные организациями в связи с необходимостью принудительного взыскания;
организовать и провести первое в период со дня вступления в силу Федерального закона от 23.09.2009 № 261-ФЗ до 31.12.2012, последующие энергетические обследования – не реже чем один раз каждые пять лет;
включать в договоры поставки ресурсов условия энергосервисного договора. Цена в договорах купли-продажи, поставки, передачи энергетических ресурсов, включающих в себя условия энергосервисного договора, в части условий энергосервисного договора определяется сторонами;
информировать потребителей о способах экономии энергетических ресурсов и повышения энергетической эффективности их использования, в том числе размещать эту информацию в сети интернет, на бумажных носителях и иными доступными способами.

В случае неисполнения своих обязательств ресурсоснабжающие организации несут ответственность в виде наложения административного штрафа на должностных лиц, которая наступает в следующих случаях:

при несоблюдении организациями, обязанными осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют собственникам помещений в многоквартирном доме предложений об оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, если предоставление указанных предложений таким лицам является обязательным;
при несоблюдении сроков проведения обязательного энергетического обследования;
при несоблюдении требований о предоставлении копии энергетического паспорта, составленного по результатам обязательного энергетического обследования, в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.

Энергосбережение в быту

· Экономия воды

Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" определены основные направления обеспечения энергосбережения и повышения энергетической эффективности в жилищном фонде.

Для жителей города Москвы Мосводоканал открыл Информационно-консультационный центр по водосбережению, где можно получить полезные советы о рациональном водопользовании в быту.

Адрес центра: Плетешковский пер., 3/2,

сайт: http://www.vodosberezhenie.ru

Приводим рекомендации по проведению мероприятий для квартир и помещений в многоквартирном доме, способствующих в большей степени водосбережениюи повышению энергетической эффективности использования воды.

· Экономия тепла

Утеплять свое жилище - нормальное явление. Есть несколько простых способов утепления:

1. Заделка щелей в оконных рамах и дверных проемах. Для этого используются монтажные пены, саморасширяющиеся герметизирующие ленты, силиконовые и акриловые герметики и т.д. Результат - повышение температуры воздуха в помещении на 1-2 градуса.

2. Уплотнение притвора окон и дверей. Используются различные самоклеющиеся уплотнители и прокладки. Уплотнение окон производится не только по периметру, но и между рамами. Результат - повышение температуры внутри помещения на 1-3 градуса.

3. Установка новых пластиковых или деревянных окон с многокамерными стеклопакетами. Лучше если стекла будут с теплоотражающей пленкой, и в конструкции окна будут предусмотрены проветриватели. Тогда температура в помещении будет более стабильной и зимой и летом, воздух будет свежим и не будет необходимости периодически открывать окно, выбрасывая большой объем теплового воздуха. Результат - повышение температуры в помещении на 2-5 градусов и снижение уровня уличного шума.

4. Установка второй двери на входе в квартиру (дом). Результат - повышение температуры в помещении на 1-2 градуса, снижение уровня внешнего шума и загазованности.

5. Установка теплоотражающего экрана (или алюминиевой фольги) на стену за радиатор отопления. Результат - повышение температуры в помещении на 1 градус.

6. Старайтесь не закрывать радиаторы плотными шторами, экранами, мебелью - тепло будет эффективнее распределяться в помещении.

7. Закрывайте шторы на ночь. Это помогает сохранить тепло в доме.

8. Замените чугунные радиаторы на алюминиевые. Теплоотдача этих радиаторов на 40-50% выше. Если радиаторы установлены с учетом удобного съема, имеется возможность регулярно их промывать, что так же способствует повышению теплоотдачи.

9. Остекление балкона или лоджии эквивалентно установке дополнительного окна. Это создает тепловой буфер с промежуточной температурой на 10 градусов выше, чем на улице в сильный мороз.

Не редкость, когда есть проблема не с недостатком тепла, а с его избытком. В связи с этим планируется начиная с 2012 года приступить к установке поквартирных теплосчетчиков. Это вынудит жителей регулировать температуру не форточкой, а вентилями-термостатами, установленными на радиаторы.

· Экономия электрической энергии

1. Замените обычные лампы накаливания на энергосберегающие люминесцентные. Срок их службы в 6 раз больше лампы накаливания, потребление энергии ниже в 5 раз. За время эксплуатации лампочка окупает себя 8-10 раз.

2. Применяйте местные светильники, когда нет необходимости в общем освещении.

3. Возьмите за правило выходя из комнаты гасить свет.

4. Отключайте устройства, длительное время находящиеся в режиме ожидания. Телевизоры, видеомагнитофоны, музыкальные центры в режиме ожидания потребляют энергию от 3 до 10 Вт. В течение года 4 таких устройства, оставленные в розетках зарядные устройства, дадут дополнительный расход энергии 300-400 КВт.

5. Применяйте технику класса энергоэффективности не ниже А. Дополнительный расход энергии на бытовые устройства устаревших конструкций составляет примерно 50%. Такая бытовая техника окупится не сразу, но с учетом роста цен на энергоносители влияние экономии будет все больше. Кроме того, такая техника, как правило, современнее и лучше по характеристикам.

6. Не устанавливайте холодильник рядом с газовой плитой или радиатором отопления. Это увеличивает расход энергии холодильником на 20-30%

7. Уплотнитель холодильника должен быть чистым и плотно прилегать к корпусу и дверце. Даже небольшая щель в уплотнении увеличивает расход энергии на 20-30%.

8. Охлаждайте до комнатной температуры продукты перед их помещением в холодильник.

9. Не забывайте чаще размораживать холодильник.

10. Не закрывайте радиатор холодильника, оставляйте зазор между стеной помещения и задней стенкой холодильника, чтобы она могла свободно охлаждаться.

11. Если у Вас на кухне электрическая плита, следите за тем, что бы ее конфорки не были деформированы и плотно прилегали к днищу нагреваемой посуды. Это исключит излишний расход тепла и электроэнергии. Не включайте плиту заранее и выключайте плиту несколько раньше, чем необходимо для полного приготовления блюда.

12. Кипятите в электрическом чайнике столько воды, сколько хотите использовать.

13. Применяйте светлые тона при оформлении стен квартиры. Светлые стены, светлые шторы, чистые окна, разумное количество цветов сокращают затраты на освещение на 10-15%.

14. Записывайте показания электросчетчиков и анализируйте, каким образом можно сократить потребление.

15. В некоторых домах компьютер держат включенным постоянно. Выключайте его или переводите в спящий режим, если нет необходимости в его постоянной работе. При непрерывной круглосуточной работе компьютер потребляет в месяц 70-120 кВт. Если непрерывная работа нужна, то эффективнее для таких целей использовать ноутбук или компьютер с пониженным энергопотреблением (процессоры семейства Atom).

В целом вполне реально сократить потребление электроэнергии на 40-50% без снижения качества жизни и ущерба для привычек.

Полезные ссылки для поиска информации

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я собственник квартиры, в которой никто не зарегистрирован. В прошлом месяце в ЕПД начислили за воду сразу за три месяца. Обратился в расчетный центр, где мне сказали, что есть акт комиссии о факте проживающих в моей квартире трех человек. Что это за акты, кто их составляет и на каком основании?

В соответствие с действующим законодательством, граждане должны оплачивать водоснабжение по месту фактического проживания, также как Вы платите за электроэнергию. Вода это такой же продукт, потребил - заплати! В управу и в управляющую компанию направляются многочисленные жалобы жителей на граждан, которые сдают свои квартиры и проживающие по соседству квартиранты не оплачивают коммунальные ресурсы. Распоряжением Главы Управы еще в 2009 году создана комиссия по выявлению незарегистрированных граждан, проживающих в жилых помещениях и фактически пользующихся и не оплачивающих коммунальные услуги. В состав комиссии входят: представители Управы, участковые инспекторы, представители управляющих компании по принадлежности домов, представители ОПОП. Является ли установка кондиционера перепланировкой, с чего надо начинать согласования (если таковые необходимы)?

Согласно Приложению №1 Постановления Правительства Москвы от 25 октября 2011 г. №508-ПП, данный вид ремонтно-строительных работ не относится к перепланировке и переустройству помещений в жилых домах. На строениях, не относящихся к объектам культурного наследия, установка кондиционеров документами Правительства Москвы не регламентирована. Установка кондиционеров на фасадах жилых домов относится к мероприятиям (работам) без оформления проектной и разрешительной документации. Тем не менее, при установке (монтаже) внешнего блока кондиционера на фасад здания существуют определенные требования, а именно:

запрещается отвод конденсата на фасад здания, отведение конденсата необходимо предусмотреть в канализацию квартиры. крепление внешнего блока кондиционера производится на окрашенные кронштейны с применением анкерных болтов, с последующей заделкой технологических отверстий и окраской под цвет фасада. шум от работы внешнего блока не должен превышать 60 дБ(А), согласно СНиП II-12-77. СанПин 2.1.2.2645-10. Когда начинается отопительный сезон?

Начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода. По телефонограмме ДЖКХиБ. Как рассчитывают объем потребления тепла на следующий год?

Показания общедомового прибора учета тепла за текущий год делятся на 12 месяцев. Полученный среднемесячный объем тепловой энергии, потребленный домом, делится на общую площадь жилых помещений без учета балконов и лоджий. Количество тепловой энергии, приходящееся на один квадратный метр, умножается на общую площадь жилого помещения. Расчет осуществляется согласно ПП РФ от 23 мая 2006г. №307. О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам (с изменениями и дополнениями).

Что делать, если Вас затопили соседи?

Необходимо вызвать представителя Управляющей компании для того, чтобы зафиксировать факт залива и составить акт залива квартиры (в трёх экземплярах - "пострадавшему", виновнику и один экземпляр Управляющей компании).
Акт по факту залития обязательно должен содержать подробное описание случившегося в вашей квартире с указанием возможных причин произошедшего, также указания на возможные скрытые повреждения, на случай, если вода, просочившаяся сквозь щели, проявится в том или ином месте, несколько дней спустя. Контролируйте полноту и корректность описания, точность фиксации повреждений отделки помещения.
После проявления всех следов от залива квартиры (обычно проходит 3-5 дней) рекомендуем встретиться с соседями сверху и попытаться решить вопрос возмещения ущерба от затопления путем переговоров в досудебном порядке. Если соглашение достигнуто, желательно зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму в определенный срок. Можно заверить данное соглашение в ближайшей нотариальной конторе.

Что делать, если шумят соседи? НАРУШЕНИЕ ТИШИНЫ.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Ночным временем считается период времени с 23.00 часов до 07.00 часов. Помещениями и территориями защищаемыми от нарушения покоя граждан и тишины в ночное время в Москве являются:

Квартиры жилых домов, помещения детских садов, домов-интернатов для детей, престарелых и инвалидов;
Номера гостиниц и жилые комнаты общежитий;
Подъезды, кабины лифтов, лестничные клетки и другие места общего пользования жилых домов, больниц, санаториев и др.;
Площадки отдыха на территории микрорайонов и групп жилых домов.

2. ВИДЫ НАРУШЕНИЯ покоя граждан и тишины в НОЧНОЕ время в городе Москве.

К действиям по нарушению покоя граждан и тишины на защищаемых территориях и помещениях в ночное время в городе Москве относятся:

Использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, других громкоговорящих устройств на повышенной громкости, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах мелкорозничной торговли – киосках, павильонах, лотках;
Крики, свист, пение и игра на музыкальных инструментах;
Использование звуковых сигналов охранной сигнализации автомобилей;
Использование средств пиротехники (петард, ракетниц и других);
Производство ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекших нарушение покоя граждан и тишины в ночное время;
Иные действия, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время на защищаемых территориях и помещениях в г. Москве.

3. ВИДЫ НАРУШЕНИЯ покоя граждан и тишины в ДНЕВНОЕ время в городе Москве.

В дневное время суток, существует определенное ограничение уровня шума, хотя критерий определения этого уровня достаточно субъективный. Уровень шума регламентируется Санитарными нормами: СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», в которых таблицей 3 «Допустимые уровни звукового давления, уровни звука, эквивалентные и максимальные уровни звука проникающего шума в помещениях жилых и общественных зданий и шума на территории жилой застройки» установлены следующие допустимые нормы шума в НОЧНОЕ время (которым считается промежуток времени с 23.00 часов до 07.00) должны составлять не более 30 дБА, а в ДНЕВНОЕ время (с 07.00 до 23.00) не более 40 дБА. Таким образом, каждый жилец имеет право вызвать специалиста из СЭС и попросить произвести замер уровня шума, составить акт и на основании этого акта подать жалобу управляющему или в суд.

4. ШТРАФЫ при нарушении покоя граждан и тишины

Нарушение покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве влечет административную ответственность в соответствии с Кодексом города Москвы об административных правонарушениях Закон города Москвы № 45 от 21.11.2007 (ред. От 23.06.2010г.) и Закона города Москвы № 42 в редакции 07.10.2009 года «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве».

5. Нарушение тишины в ВЫХОДНЫЕ и ПРАЗДНИЧНЫЕ дни

Постановлением Правительства Москвы от 25 сентября 2007 г. N 831-ПП в жилых домах в период проведения ремонтно-строительных работ не допускается производить работы в ВОСКРЕСЕНЬЕ и ПРАЗДНИЧНЫЕ нерабочие дни; начинать работы, сопряженные с шумом, ранее 9.00 часов и (или) заканчивать их позднее 19.00 часов; применять при производстве работ оборудование и инструменты, вызывающие превышение нормативно допустимого уровня шума и вибрации; вести работы без специальных мероприятий, исключающих причинение ущерба смежным помещениям.

Что входит в перечень услуг УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ?

Типовой перечень услуг управляющих компаний определяется требованиями по содержанию многоквартирного дома, установленными жилищными нормами Москвы, а также постановлением Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству № 179 от 27.09.03 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда».

Понятие «капитальный ремонт». Основные работы в рамках капитального ремонта.

Капитальный ремонт многоквартирного дома — проведение работ по устранению неисправностей изношенных конструктивных элементов многоквартирного дома, в том числе по их восстановлению или замене, в целях улучшения эксплуатационных характеристик имущества в многоквартирном доме.

Минимальная продолжительность эффективной эксплуатации элементов жилого дома:

Фундаменты, стены, перекрытия, балконы, внутренние несущие стены, каркас, лестницы, крыши — 30 — 80 лет Покрытия крыш (кровля), входные двери — 10 — 15 лет Виды работ при проведении капитального ремонта многоквартирного жилого дома.

Примечание: Виды и объемы выполняемых работ при капитальном ремонте определяются на основании технического заключения о состоянии строительных конструкций и инженерных систем, мероприятий по обеспечению доступа для инвалидов и проектно-сметной документации для каждого многоквартирного дома, выполняемых в соответствии с требованиями действующих норм и правил в строительстве.

1. Ремонт стен и фасадов

2.Ремонт фундаментов и фасадов

3.Ремонт кровли и чердачных помещений

4. Ремонт лестниц

5. Ремонт дверных заполнений и входных площадок

6. Ремонт внутридомовых инженерных систем

7. Внутренняя отделка

Текущий ремонт здания – ремонт здания с целью восстановления исправности (работоспособности) его конструкций и систем инженерного оборудования, а также поддержания эксплуатационных показателей.

Текущий ремонт предусматривает своевременное и систематическое проведение ремонтных работ по предупреждению преждевременного износа отдельных частей многоквартирного дома и его инженерного оборудования, а также работ по устранению мелких повреждений и неисправностей.

Средние затраты на текущий ремонт жилищного фонда рекомендуется планировать с учетом соотношения составляющих частей комплекса работ по техническому содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома как 0,8: 1-0,9:1

Удельный вес заменяемых элементов многоквартирного дома в процессе текущего ремонта не должен превышать уровня:

- кровельные покрытия – 50%

- остальные конструкции и инженерное оборудование – 15-20% их общего объема

В целях дальнейшего развития института собственников жилья, в соответствии с основными положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 4 июля 1991 г. N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" и послания Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации от 26 апреля 2007 г. Правительство Москвы постановило:

Установить очередность проведения капитального ремонта многоквартирных домов в городе Москве за счет средств городского бюджета и привлеченных средств:

С 2015 по 2021 гг. - путем предоставления ТСЖ и иным объединениям собственников, а также управляющим организациям субсидий из бюджета города Москвы для проведения капитального ремонта многоквартирных домов, построенных и принятых в эксплуатацию после введения в действие Закона Российской Федерации от 4 июля 1991 г. N 1541-1, в которых собственники помещений производили отчисления на капитальный ремонт в порядке, определенном решением общего собрания собственников.

Зачем собственникам нужно собираться на общее собрание?

Собственники, обладая общим имуществом в многоквартирном доме, владеют, пользуются и в установленных законодательством пределах распоряжаются этим имуществом. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом осуществляется собственниками путем принятия на общем собрании совместных решений. Слово «собрание» у большинства жителей ассоциируется с помещением, президиумом, поднятием рук при голосовании, подсчетом голосов. Однако общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме отличается от традиционного общественного мероприятия и по существу, и по форме.

Общее собрание собственников является органом управления многоквартирным домом, причем высшим органом. Решение такого собрания обязательно для всех собственников, поэтому так важно всем принимать участие в проводимых собраниях. Только общее собрание собственников имеет право выбрать способ управления многоквартирным домом.

Почему собственники обязаны выбрать способ управления?

Действующий Жилищный кодекс закрепил обязанность собственников жилья выбрать способ управления многоквартирным домом. Это связано с тем, что вместе с правом собственности на имущество у собственников имеется обязанность по его надлежащему содержанию и ответственность за то, чтобы это имущество не нанесло вреда здоровью или имуществу других лиц. Многоквартирный дом не может оставаться без управления. Поэтому если сами собственники по каким-либо причинам не выполняют обязанности по выбору способа управления, то за них такой выбор должны будут сделать органы государственной власти в порядке, установленном Правительством РФ.

ЗАЧЕМ НУЖЕН СОВЕТ ДОМА?

В соответствии со ст. 161.1. Жилищного Кодекса РФ в случае, если в многоквартирном доме:

не создано товарищество собственников жилья; данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; в данном доме более чем четыре квартиры собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.

Совет дома выбирается жителями на общем собрании и представляет интересы всего дома в управляющей компании, в органах муниципальной власти и прочих структурах. Совет дома - это уважаемые, активные, пользующиеся доверием всех жителей люди, которые заботятся о своем доме. Это помощники и контролеры для управляющей компании.

Совет дома наделен определенными полномочиями:

оценивать и контролировать работу коммунальных служб как лично, так и опрашивая жильцов; контролировать сумму сборов по дому за ЖКУ и обоснованность их расходования; организовывать жителей дома в сплоченный коллектив в целях решения общедомовых проблем; следить за тем, как жильцы пользуются общим имуществом многоквартирного дома. Совет дома вправе сообщить о нарушителях в полицию и коммунальным службам; следить за техническим состоянием дома, своевременно сообщает в управляющую организацию о необходимых ремонтных работах, согласовывать срок исполнения; проводить общие собрания жильцов для обсуждения планов по уходу за домом или подъездом; участвовать в составлении дефектных актов и утверждении сметы необходимых ремонтных работ в доме и на придомовой территории и контролировать проведение указанных работ (качество, объем, соответствие, смета и т.д.); участвовать в комиссиях по приемке всех видов работ по содержанию и ремонту дома с правом подписи в акте приема-сдачи работ; ежемесячно совместно с представителем управляющей организации участвовать в снятии показаний общедомовых приборов учета; самостоятельно решать вопросы, относящиеся к его компетенции и не требующие проведения общего собрания собственников, а также совместно со старшими по подъездам готовить предложения для обсуждения на общих собраниях.

Онлайн-проверка соответствия роста размера платы за коммунальные услуги

Переустройство и перепланировка помещений в многоквартирных домах

Обязанности собственников и нанимателей квартир